MALA

Garantia e Cuidados

Cuidados com o Produto

Os produtos Luz da Lua são feitos com materiais nobres e exigem alguns cuidados especiais para garantir sua durabilidade:

1. Evite contato com água, solventes ou produtos químicos. Para limpeza, use apenas um pano úmido e sabão neutro.
2. Se molhar, seque à sombra e nunca utilize secadora, forno ou exposição direta ao sol.
3. Guarde bolsas e calçados em locais arejados, preferencialmente no saquinho protetor.
4. Produtos de cores claras podem manchar em contato com tecidos escuros ou superfícies ásperas.
5. Pequenos desgastes naturais podem ocorrer nos metais e acabamentos com o tempo.
6. Tenha cuidado com objetos pontiagudos, canetas e superfícies ásperas. O atrito pode causar danos irreversíveis ao couro.

Garantia

1. Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 26, inciso II), os produtos Luz da Lua possuem 90 dias de garantia para defeitos de fabricação. Em caso de necessidade, consulte a loja onde a compra foi realizada para avaliação. Danos por uso inadequado ou desgaste natural não são cobertos pela garantia.
2. Para compras online, o cliente pode exercer o direito de arrependimento dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.